Perisian Pengurusan Pesanan untuk Perniagaan Pengedaran dan Perdagangan
Perisian pengurusan pesanan terbaik menyediakan penyelesaian pengurusan pesanan yang mengendalikan penjejakan dan pemprosesan pesanan pelanggan dengan cekap dari penciptaan hingga penghantaran melalui jualan, inventori, pemenuhan, dan pembayaran.
Dalam syarikat pengedaran borong, pesanan sering diterima dari pelbagai sumber yang mencerminkan keperluan pelbagai saluran jualan seperti jualan langsung, platform e-dagang B2B, atau melalui broker atau kedai konsainan. Realiti ini memerlukan koordinasi yang berkesan antara pelbagai jabatan serta individu, termasuk kerjasama antara kakitangan gudang, wakil jualan, pengurus, pembeli, kakitangan penghantaran, dan akauntan. Ia juga memerlukan kerjasama dengan entiti luar seperti pembekal, pengedar, penyedia pengangkutan dan logistik.
Bagaimana untuk mengoptimumkan sistem pengurusan pesanan menggunakan perisian?
Cipta Pesanan Jualan dengan Pantas
- Dengan fungsi pengurusan produk EMERGE, anda boleh menetapkan julat harga, melaksanakan harga bertingkat, dan menyesuaikan senarai harga untuk pelanggan. Jadi, apabila mencipta pesanan jualan, memilih senarai harga yang betul atau harga jualan tertentu untuk setiap pelanggan kini boleh dilakukan dengan lebih tepat dan pantas.
- Bagi jualan langsung di kedai fizikal yang dimiliki oleh sesetengah syarikat pengedaran borong, kami menawarkan ciri Cipta Pesanan Pantas yang direka khas untuk operasi runcit apabila anda memerlukan proses yang pantas dan mudah seperti sistem POS.
- Dengan maklumat jelas mengenai batch dan tarikh luput yang dipaparkan bersama item yang anda pilih ketika mencipta pesanan, kami berharap dapat membantu proses jualan anda menjadi lebih tepat dan menggunakan inventori dengan lebih cekap mengikut kaedah FIFO.
- Caj tambahan boleh ditambah secara berkadaran kepada setiap item atau keseluruhan pesanan untuk memenuhi keperluan caj sesetengah syarikat pengedaran borong global.
- Pesanan dari Shopify boleh dengan mudah diimport ke dalam EMERGE. Pesanan jualan ini akan ditandakan secara automatik sebagai Shopify, menjadikan penjejakan dan pelaporan lebih tepat.
Aplikasi pengurusan pesanan yang boleh diakses melalui telefon pintar, iPad atau komputer riba membantu wakil jualan anda mencipta pesanan di mana sahaja, penerima pesanan boleh menghantar pesanan untuk anda semak, dan pesanan jualan dari platform e-dagang lain boleh dimuat masuk ke dalam perisian.
Urus Pesanan Pembelian dalam perisian pengurusan pesanan
Di EMERGE, anda juga boleh menguruskan pesanan pembelian dengan cekap untuk memastikan jualan tepat pada masa dan tersedia.
- Tetapkan titik pesanan semula dengan kuantiti minimum supaya sistem pengurusan pesanan akan mengingatkan anda apabila inventori mencapai ambang tersebut. Pesanan pembelian akan dicipta secara automatik dengan pembekal yang telah anda tetapkan sebelum ini, anda hanya perlu menyemak dan menghantar, tanpa perlu risau tentang ketepatan.
- Jika anda mempunyai banyak pesanan tetapi mahu mengekalkan inventori yang rendah, ciri pesanan tertunggak dalam EMERGE boleh memenuhi keperluan anda. Sistem kini melihat semua pesanan jualan semasa anda dan membandingkannya dengan inventori, serta mencadangkan pesanan tertunggak kepada pembekal yang tepat dengan kuantiti produk yang perlu dibeli.
- Bagi keperluan mencari pembekal yang boleh dipercayai untuk tujuan pengurusan inventori yang cekap, Laporan Prestasi Penghantaran Pembekal akan menunjukkan prestasi pembekal, membantu anda mengenal pasti pembekal yang boleh dipercayai.
Pemenuhan Pesanan dan Penghantaran dalam Sistem Pengurusan Pesanan
Perisian pengurusan pesanan yang baik bukan sahaja menyediakan fungsi pengurusan pesanan tetapi juga menjejak proses pemenuhan sehingga penghantaran, menjadikan keseluruhan proses lancar dan cekap.
- Dari pesanan jualan, anda boleh dengan cepat membuat penghantaran seperti penghantaran separa, penghantaran penuh atau penghantaran terus mengikut keperluan anda. Status penghantaran semua penghantaran disimpan dalam modul Pemenuhan, di mana anda boleh menjejak dan memantau penghantaran serta menghasilkan invois untuknya.
- EMERGE menyokong versi mudah alih di mana anda boleh log masuk menggunakan telefon pintar atau pengimbas anda. Ini membantu kakitangan gudang anda mempercepatkan proses pembungkusan dengan mengimbas kod bar. Semua maklumat mengenai penghantaran dan pesanan boleh dengan mudah dijejaki pada telefon anda.
- Selain itu, anda boleh membuat dan mencetak label kod bar dan label penghantaran dalam EMERGE. Kami menyokong pencetakan pelbagai label sekali gus dalam saiz A4 dan satu label individu (5X2.5CM), satu cara untuk menjimatkan wang.
Invois, Pembayaran dan Penjejakan Status Pesanan
- Jejaki status pesanan anda dengan kemas kini masa nyata merentasi peringkat seperti Tertunda, Disahkan, Dalam Proses, Dihantar, dan Diterima. Anda juga boleh menyesuaikan status ini mengikut aliran perniagaan anda. Ini memastikan anda dan pelanggan sentiasa maklum.
- Dengan menggunakan sistem pengurusan pesanan, anda boleh menetapkan akses pengguna untuk pekerja anda bagi ketelusan kewangan serta menentukan proses kelulusan merentasi jualan, invois, pembelian untuk memastikan semuanya tepat dan terkawal.
- Dalam EMERGE, anda boleh dengan mudah menjejaki invois dan pembayaran pelanggan di bawah Akaun Belum Terima, dan memantau resit pembekal di bawah Akaun Belum Bayar. Rekod kewangan anda kekal tersusun dan mudah diakses, dengan kemas kini status masa nyata. Anda juga boleh menjana dan mengeluarkan nota kredit untuk pelanggan dan nota debit untuk pembekal dengan cepat.
- EMERGE juga menawarkan API Terbuka, memudahkan integrasi dengan pintu gerbang pembayaran dan sistem invois sedia ada anda untuk transaksi yang lebih lancar dan automatik.
Pengurusan Pulangan dan Pertukaran
Di banyak syarikat pengedaran borong, perkhidmatan selepas jualan seperti menyokong permintaan pelanggan selepas mereka membeli produk diberi keutamaan. Ini kerana proses ini mungkin menentukan keseluruhan pengalaman pembelian pelanggan. EMERGE menyediakan modul CRM yang membantu anda mengatur dan menyatukan perkhidmatan selepas jualan dengan kemas tanpa mengganggu laporan inventori dan kewangan anda sekarang.
- Kes sokongan seperti pemulangan, pertukaran, dan permintaan penggantian boleh diuruskan dengan berkesan dalam modul CRM. Anda boleh dengan mudah memilih pesanan jualan mana yang milik pelanggan mana dan mengenal pasti barangan yang memerlukan sokongan dengan bantuan perisian.
- Semua dokumen berkaitan termasuk penyerahan pemulangan/pertukaran dan sebut harga boleh dilampirkan pada setiap kes sokongan. Sistem pengurusan pesanan akan secara automatik mengaitkan dokumen ini dengan barangan, pesanan jualan, dan pelanggan yang betul.
- Jika invois telah dikeluarkan untuk produk yang dipulangkan, EMERGE akan secara automatik mengeluarkan nota kredit yang sepadan dengan invois tersebut. Tahap inventori akan disesuaikan apabila barang itu dikembalikan ke gudang yang ditetapkan.
Pengurusan Pesanan Pengeluaran
Bagi sesetengah perniagaan yang menjalankan pembuatan dan pemborongan, EMERGE menawarkan Modul Pengeluaran yang membantu anda memantau proses pembuatan secara terperinci.
- Anda boleh mencipta templat pengeluaran untuk barisan produk yang mempunyai kemajuan pembuatan yang mantap. Templat ini hanya boleh dilihat oleh mereka yang anda tetapkan aksesnya, memastikan tiada maklumat sensitif didedahkan.
- Dari pesanan jualan yang diluluskan, anda boleh mencipta pesanan pengeluaran jika item kehabisan stok, ini untuk mengekalkan inventori yang rendah dan menjimatkan tunai dalam stok yang tidak bergerak.
- Keseluruhan barisan pengeluaran atau pesanan pengeluaran akan dijejak dengan maklumat lengkap seperti status setiap peringkat bersama dengan bil bahan dan maklumat lanjut mengenai kumpulan atau tarikh luput.
- Di EMERGE, anda boleh menetapkan unit asas ukuran dan unit ukuran tambahan. Dengan pendekatan ini terhadap produk dan bahan, pengurusan dan penjejakan menjadi lebih mudah dan terperinci. Ini juga membantu dalam pembuatan apabila sesetengah produk memerlukan formula yang kompleks.
Platform Pembelian B2B eCart
EMERGE menawarkan penyelesaian pengurusan pesanan yang stabil dan berpatutan untuk syarikat pengedaran borong yang dipanggil eCart. Ia adalah platform pembelian B2B di mana anda boleh menjemput pelanggan anda dengan mudah untuk membeli di kedai khas anda.
- Sediakan senarai harga untuk kempen promosi atau pelanggan setia individu dengan harga tetap, diskaun, atau harga berperingkat untuk setiap item atau produk varian.
- Pesanan pelanggan akan diselaraskan dan dikemas kini dengan pesanan jualan anda dalam aliran standard. Anda juga boleh menetapkan kelulusan untuk pesanan jualan yang datang dari eCart.
- Pelanggan boleh memuat turun dokumen seperti pesanan jualan, penghantaran, invois atau menjejaki status pesanan jualan mereka dengan mudah. Dengan cara ini, anda boleh menjimatkan masa untuk kedua-dua pelanggan dan jurujual sambil memastikan pengalaman membeli-belah yang disesuaikan untuk pelanggan.
- Semua maklumat pelanggan mengenai pembelian mereka dengan syarikat anda seperti nilai keseluruhan pesanan yang telah dibuat, pembelian mereka di eCart, nota kredit, pembayaran atau apa-apa hutang disimpan dalam gambaran keseluruhan bagi setiap pelanggan dalam EMERGE.
Integrasi
- Untuk perakaunan: QuickBooks Online dan Xero telah diintegrasikan ke dalam EMERGE. Anda boleh mengeksport data kewangan penting seperti invois, pembayaran, dan pelarasan inventori COGS dengan lancar ke perisian perakaunan anda.
- Untuk pengurusan gudang: Perisian inventori barcode yang terintegrasi sepenuhnya, membolehkan anda mengimbas item untuk kemas kini inventori, pemenuhan pesanan, dan mempercepatkan proses penghantaran.
- Untuk e-dagang: Shopify, Magento dan WooCommerce disokong, membolehkan anda menyegerakkan katalog produk dan mengimport pesanan pelanggan terus ke EMERGE.
- Untuk invois dan pembayaran: Integrasi Airwallex dan Stripe membolehkan anda menghantar invois digital dan menerima pembayaran dengan mudah, mempercepatkan aliran tunai anda. EMERGE juga menyokong API Terbuka sekiranya pelanggan anda memerlukan kaedah pembayaran alternatif.
- Untuk penghantaran dan pemenuhan: kami menyokong integrasi dengan ShipStation untuk menguruskan penghantar, mencetak label, dan menjejaki penghantaran bagi pihak anda.
Apl pengurusan pesanan dalam perniagaan pengedaran borong pada masa kini dan cabarannya
Pengurusan pesanan memainkan peranan penting dalam fungsi berkesan perniagaan, terutamanya dalam syarikat pengedaran borong. Landskap pengedaran borong telah mengalami perubahan ketara, membawa cabaran baharu dalam bidang pengurusan pesanan.
Cabaran ini selalunya dibentuk oleh faktor seperti kemajuan teknologi yang pantas, perubahan jangkaan pelanggan dan kerumitan bekalan global rangkaian rangkaian. Mengintegrasikan dengan lancar dengan platform e-dagang, mengurus portfolio produk yang pelbagai, memastikan keterlihatan masa nyata ke dalam inventori dan mengoptimumkan proses pemenuhan pesanan adalah antara cabaran kontemporari yang dihadapi oleh perniagaan dalam bidang pengurusan pesanan yang dinamik.
Selain itu , keperluan untuk keselamatan data dan pematuhan terhadap peraturan yang berkembang menimbulkan cabaran berterusan dalam mengekalkan integriti dan kecekapan penyelesaian pengurusan pesanan.
Oleh itu, penyelesaian pengurusan pesanan perlu menyesuaikan diri dengan perubahan ini untuk mengekalkan operasi yang lancar dan cekap. Untuk mengenal pasti yang sesuai untuk syarikat anda, adalah penting untuk memahami terlebih dahulu sebab yang menyebabkan penyelesaian sedemikian perlu.
Mengapa syarikat anda memerlukan perisian pengurusan pesanan?
Oleh kerana perisian pengurusan pesanan ialah penyelesaian penting dalam perdagangan moden, memperkemas keseluruhan kitaran hayat pesanan untuk kecemerlangan operasi. Penyelesaian pengurusan pesanan ini memastikan ketepatan, kelajuan dan kebolehsuaian, mengautomasikan tugas yang terdedah kepada ralat dan mengukuhkan asas perniagaan anda. Dengan penyepaduan yang lancar ke dalam sistem penting, ia mewujudkan platform bersatu untuk membuat keputusan termaklum, meningkatkan kerjasama dalaman dan menyediakan pandangan holistik tentang dinamik perniagaan anda.
Kebolehsuaian perisian adalah penting dalam menavigasi turun naik pasaran, perubahan dalam tingkah laku pelanggan, dan peraturan yang berkembang. Daya tahannya menjadi aset yang tidak ternilai bagi syarikat yang berusaha untuk kemampanan dan pertumbuhan. Dengan memusatkan maklumat, memupuk komunikasi antara jabatan, dan memecahkan silo, perisian pembelian pesanan meningkatkan produktiviti keseluruhan, mewujudkan persekitaran kerjasama yang sejajar dengan matlamat bersama.
Dan EMERGE, perisian pembelian pesanan canggih yang direka untuk meningkatkan operasi perniagaan anda. Dengan antara muka mesra penggunanya, EMERGE memastikan pengalaman yang lancar dalam mengurus pesanan, inventori dan perhubungan pelanggan. Ia melangkaui automasi, menawarkan kebolehsuaian kepada keperluan perniagaan yang dinamik dan menyediakan cerapan masa nyata untuk membuat keputusan termaklum. EMERGE bukan sekadar alat untuk cabaran hari ini; ia adalah rakan kongsi strategik anda untuk kejayaan masa depan dalam landskap perdagangan moden yang sentiasa berkembang.
